by Eva Hernández
Undoubtedly, one of the main strategies of the most effective online advertising is Email Marketing, but this may begin to lose its effectiveness and may even jeopardize the integrity of business, as it may throw into doubt the veracity of the prestigious organization.
Keep in mind that the main objective of good email marketing campaign is not the number of emails sent, but its quality and feedback.
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25 Tips para una buena publicidad en Email Marketing
Sin duda una de las principales estrategias más efectivas de la publicidad por internet es el Email Marketing, pero éste puede empezar a perder su efectividad e incluso puede poner en riesgo la integridad de las empresas si no se lleva de una forma adecuada, ya que puede poner en duda el prestigio y veracidad de la organización, es por ello que aquí les dejo unos tips recolectados de diversos Especialistas en negocios en Internet para que sea efectivo el Email Marketing:
1 Tanto desde internet como desde el punto de venta, hay que invitar a los usuarios a inscribirse al newsletter para recibir noticias, novedades o promociones especiales. No hay que olvidarse de asegurar la privacidad de los datos personales.
2 Utilizar un remitente claro y conciso, es más seguro que el emisor del mensaje sea reconocible desde el mismo remitente del email. Evitar mensajes con remitentes compuestos sólo por direcciones de mail. (ej: es preferible “Quaxar” que “admin@quaxar.com”).
3 Aprovechar el título del mensaje: el “subject” es el primer contacto que tiene el usuario con el email, de él depende gran parte de los mensajes leídos y, por supuesto, los descartados. Hay que utilizar títulos atractivos y que llamen al “clickeo”.
4 Evitar abreviaturas: este tipo de palabras son utilizados por los spammers para llamar la atención de los lectores y es una forma de distinguir entre un mensaje requerido y uno no solicitado.
5 Ofrecer una solución, consejo, información útil para la persona que lo autoriza al explotar la creatividad del mensaje.
6 Tener en cuenta que hay personas que sólo optan por ver el texto, resulta necesario buscar la forma de hacerles saber qué es lo que se están perdiendo al no abrir el mensaje completo. Muchas veces los emails descansan sobre el diseño gráfico y se olvidan que hay personas que los leen sin ver las imágenes.
7 Es recomendable enviar uno por me,s o a lo sumo dos, pero si no ha recibido una petición por parte del destinatario de recibir más, por favor no lo haga.
8 No mandar correo con contenido publicitario y de forma indiscriminada.
9 Permita que sus usuarios o destinatarios puedan comunicarle o expresarle o indicarle sin ningún obstáculo el que no quiere continuar recibiendo más correos de su parte.
10 No anexe archivos o cualquier material digital con su correo.
11 Procure no diseñar correos muy pesados, piense en el usuario y en sus limitaciones para almacenar correo en su ordenador o inclusive en su misma cuenta de correo.
12 Trate de mantener o construir una base de destinatarios de sus clientes actuales, fans, afiliados, suscritos, proveedores, amigos o clientes potenciales actualizada y autorizada para usted enviar estos correos. Jamás mande correos a lista de correos de personas que usted no conozca o que son no potenciales para gustarles o encontrar útil la información que envía.
13 Hacer explícito el call-to-action: se debe dejar claro cuál es el objetivo del mensaje y qué se espera que haga el lector. Si hay ambigüedades, el lector no dudará en descartar el mail.
14 Personalizar el mensaje: el email debe que comenzar con un saludo al lector. Si bien hay agencias que prefieren evitar este tipo de prácticas, nunca está de más hacerlo, en tanto sea pertinente al mensaje que se está enviando.
15 Darle al lector una forma clara de contactarse con el remitente: esto se puede hacer agregando una firma al final del email. También está la opción de permitir links de contacto a lo largo del texto del mensaje.
16 Incorporarse a la libreta de direcciones del usuario: recordarles que si quieren seguir recibiendo este tipo de mensajes los agreguen a la lista de remitentes permitidos. Nunca está de más, pedirles que inviten a nuevos amigos a sumarse al newsletter.
17 No hay que usar el CC: o BCC:
18 Separar la IP del correo “normal” del correo comercial. En este segundo caso la IP ha de ser dedicada y exclusiva y ha de contar con alguno de los sistemas de cifrado.
19 Trate a los suscriptores como amigos. A las personas les gusta ser tratadas como tales, y no con meros nombres en una lista. Por ello averigua cómo prefieren sus suscriptores que la empresa se comunique con ellos.
20 Realizar regalos o presta servicios extras a los más colaboradores, como premio por su tiempo.
21 Cuando se ha tenido un buen y continuo trato con algunos de ellos, mostrarles el agradecimiento de la empresa (simplemente, puede bastar con decirles: “gracias”)
22 Permita que sus usuarios o destinatarios puedan interactuar, comentar o participar en la información que usted envía.
23 Es muy importante segmentar cuando se trata de Email Marketing, recuerde que es vital llegarle a la gente de forma atractiva y cada segmento tiene su manera, es importante NO MANDAR UN EMAIL QUE NO ESTA DISEÑADO PARA TODOS, es un error muy común crear un mail para un segmento y mandárselo a toda la base de datos, hay que tener cuidado a la hora de hacer esto ya que una mala comunicación con poco atractivo aleja a tu base de datos.
24 Siempre es bueno mandar un envío de prueba de tu email marketing a diferentes cuentas de correo, probando distintos software como pueden ser Outlook, Lotus, Gmail, entre otros. Esto es porque todos los softwares están programados de forma diferente y los mails llegan muchas veces de diferente manera.
25 Este es de los puntos más importantes y más difíciles de complacer, hay que tener muy claro que el éxito del email Marketing es comunicación rápida, concreta y precisa, la gente que verifica sus correos tiene prisa y en unos cuantos segundos o minutos absorberán toda la información que se les quiere comunicar. Enfóquense en usar palabras claves y omitan todo el contenido extra.
Hay que tener en cuenta que el principal objetivo de una buena campaña de Email Marketing no es la cantidad de correos que se envían, si no la calidad y retroalimentación. 25 Tips for a good advertising Email Marketing