Los formatos de publicidad tradicionales (radio, televisión, medios impresos, etc.) ya no son tan eficientes como lo eran hace algunos años atrás, ahora han aparecido nuevas formas para publicitarse a través de los nuevos canales que han surgido gracias al…
Cuando una persona tiene el primer contacto con la empresa porque realizó una compra o visita, es importante que se le dé una bienvenida correcta. Es por ello que un mensaje al correo es una buena opción, además que eso…
Se dice por ahí que se necesitan 10 clientes contentos en un negocio para atraer a 1 cliente adicional, pero que solamente se requiere 1 cliente enojado para hacer que 10 clientes dejen de venir al negocio. Es por ello…
“El conocimiento es poder”. A esa conclusión arribó el célebre filósofo Francis Bacon hace varios siglos atrás. Quien sabe acerca de algo es capaz de decidir con fundamentos, actuar en consecuencia y enfrentar cualquier situación con argumentos y un plan de acción. Para que…