What is a customer?
By Lizette Lira | Quaxar´s Loyalty Strategist
Let’s begin by defining what a customer is, a highly used word, very important for all companies as customers are an essential element: the existence of a company depends upon it customers.
The following is the definition of “customer” for marketing purposes:
Thus, it is clear that a customer is the person that is going to acquire a service or a product.
As entrepreneurs we can see when our customers turn the other side and go with our competition. What is our competition doing that we aren’t? I am sure they are offering a plus that you are not.
As we are in the age of technology, with multiple smart mobile devices, we should look at it as the most viable option to offer that “plus” to our customers: create your own Digital Loyalty System! We are experts on doing so and we have a lot of experience.
Keep your customers, offer them that plus! We are in the age of Technology! Let’s advance at the same pace!
(1): Marketing Dictionary, Cultural S.A., Edición 1999, Pág. 54
(2): Oxford Online Dictionary
¿Qué es un cliente?
By Lizette Lira | Quaxar´s Loyalty Strategist
Primero que nada definamos lo que es un cliente, palabra sumamente utilizada y muy importante para las empresas; es esencial ya que de ellos depende la existencia de la misma.
Para fines de Marketing, veamos cómo se define la palabra cliente:
Con estas definiciones nos queda claro que el cliente es aquel que va a adquirir nuestro servicio o producto.
Como empresa podemos no darnos cuenta cuándo nuestros clientes empiezan a ir con la competencia. ¿Qué hará la competencia que nosotros no? Seguramente están dando ese plus que tú no.
Recordando que vivimos en la era de la tecnología, con dispositivos móviles inteligentes por todos lados. Una opción muy viable para dar ese plus ¡es desarrollar un sistema de Lealtad Digital! Nosotros somos expertos en este tema, tenemos una amplia experiencia en ello.
¡¡¡Conserve a sus clientes, ofrezca ese plus!!! ¡Vivimos en la era de la tecnología! Avancemos junto con ella.
(1): Del «Diccionario de Marketing», de Cultural S.A., Edición 1999, Pág. 54
(2): Reizenstein, 2004, pp. 119.